تحديد هوية البائع

العمل على ART SAS، شركة مساهمة مبسطة في رأس المال 10،000 يورو، مسجلة في سجل التجارة والشركات تحت رقم 822، الذي يقع مقره الرئيسي 144 Avenue du Général Leclerc، 92330 Sceaux ويمثلها رئيسها السيد جيل ألبرت.

صفارة إنذار: 822 616 066
سيريت: 822 616 066 00012
CNIL: 2006088
الهاتف: 01 46 32 04 99
البريد الإلكتروني : contact@actonart.fr

المادة 1 - الغرض

هذه الشروط العامة للبيع (" الاحكام والشروط العامة ") تهدف إلى تحديد شروط البيع المطبقة على أي مشتر (" مشتر ») الرغبة في اقتناء عمل أو أكثر من الأعمال الفنية المعروضة على موقعنا www.actonartparis.com وهذا ، بغض النظر عن بلد الإقامة أو الذي قام المشتري بتسجيل الدخول منه لتقديم طلب.

عند تقديم طلب لاقتناء عمل ، يجب أن يكون المشتري قد قرأ ووافق على شروط الاستخدام العامة وكذلك الحقوق والالتزامات الناشئة عنها.

ينتج قبول المشتري للشروط والأحكام عن تأكيد الطلب وفقًا للشروط المحددة في المادة 5 ويشكل قبولًا كاملاً وكاملاً لهذه الشروط العامة للبيع.

المادة 2 - عرض المصنفات

يتم عرض الأعمال الفنية على موقع الويب الخاص بـ العمل على الفن ("البائع") مع وصف يتيح للمشتري أن يكون قادرًا على معرفة خصائصه الأساسية (التقنية ، والأبعاد ، وطباعة الطباعة إن أمكن) ، بالإضافة إلى أسعارها.

يتم تقديم خصائص الأعمال المعروضة للبيع لكل عمل في قسم "اكتشف العمل الذي يعجبك" في موقعنا ، ويمكن الوصول إليه من خلال النقر على أيقونة (العين) الموجودة عند تحريك مؤشر الماوس فوق العمل. في هذا القسم ستتاح لك الفرصة لطلب العمل الذي ترغب في الحصول عليه.

جميع النصوص والصور معروضة على موقع الشركة العمل على الفن محفوظة ، للعالم كله ، بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية ؛ إن استنساخها ، ولو جزئيًا ، ممنوع تمامًا

المادة 3 - مدة سريان عروض البيع

الأعمال الظاهرة على الموقع معروضة للبيع حتى نفاذ الكمية.

في حالة عدم توفر طلب للحصول على عمل ، سيتم إبلاغ المشتري بعدم توفره في أقرب وقت ممكن وعن طريق البريد الإلكتروني. في حالة الخصم أو التحصيل لطلب عمل فني غير متوفر ، يتعهد البائع بتعويض المشتري في غضون خمسة عشر (15) يومًا.

المادة 4 - أسعار المنتجات

أسعار الأعمال المعروضة على موقع مبيعات ACT ON ART عبر الإنترنت مقومة باليورو ، وتشمل جميع الضرائب باستثناء تكاليف التسليم (باستثناء بعض الأعمال التي يتم تضمين تكاليف التسليم الخاصة بها في السعر المعروض). تظهر تكاليف الشحن على الشاشة في نهاية اختيار المنتجات المختلفة من قبل العميل ، أثناء التحقق من عربة التسوق.

تأخذ تكاليف التوصيل في الحسبان الحجم ووزن العمل ومكان التسليم.

يشمل السعر الإجمالي للبيع المشار إليه في الأمر: السعر باستثناء ضريبة العمل ، وتكاليف التسليم (بما في ذلك تكاليف التعبئة والتغليف) ، ومقدار ضريبة القيمة المضافة المطبقة.

يعني الدفع من قبل العميل قبول الأخير للسعر الإجمالي للبيع.

الضرائب والرسوم الجمركية :

• بالنسبة للمشترين الذين لديهم عنوان تسليم داخل الاتحاد الأوروبي ، فأنت لا تخضع لأي رسوم جمركية.
• بالنسبة للمشترين الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي ، قد يُطلب منك دفع ضرائب أو رسوم استيراد عند استلام العمل الذي طلبته. لا يمكننا إعطائك تقديرًا لهذه الضرائب أو الرسوم الجمركية لاستيراد الأعمال الفنية ، لذلك ننصحك بالاتصال بسلطات الجمارك المحلية المختصة قبل تقديم طلبك. أنت مسؤول عن دفع هذه الضرائب والرسوم الجمركية.

الشركة العمل على الفن تحتفظ بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ولكن يتم إصدار فاتورة بالأعمال المطلوبة بالسعر الساري عند تسجيل الطلب في نظام الكمبيوتر الخاص بـ العمل على الفن.
الأسعار المقترحة تشمل الخصومات والحسومات التي تقدمها الشركة العمل على الفن يجب أن تمنح.

المادة 5 - كيف تطلب عمل؟

المشتري: بعد أن اختار العمل (الأعمال) الذي يرغب في شرائه بالضغط على "أضف إلى السلة". من خلال النقر على الرابط "متابعة الطلب" يصل المشتري إلى صفحة ملخص طلبه.

تسمح صفحة ملخص الطلب بما يلي:

• يقوم العميل بفحص كل عنصر من عناصر طلبه ؛ وبالتالي يمكنه تصحيح أي أخطاء.
• للوصول إلى الشروط العامة للبيع وقبولها بوضع علامة في المربع "لقد قرأت وأوافق على الشروط العامة لبيع الموقع".

بعد التحقق من طلبه وقبول GTC ، يمكن للمشتري التحقق من صحة طلبه من خلال النقر على الرابط "أكد الطلب وتابع الدفع".

بعد أن تم التحقق من صحة الطلب من قبل المشتري ، فإنه يصل إلى صفحة تسمح له باختيار طريقة الدفع الخاصة به والمضي قدمًا في تنفيذه.

بمجرد التحقق من صحة الشركة العمل على الفن يؤكد الطلب عبر البريد الإلكتروني في غضون يومين (2) ؛ يشمل هذا التأكيد جميع عناصر الطلب. ومع ذلك ، سيتم إبرام البيع بين المشتري و العمل على الفن  يخضع لاستلام السداد الكامل من قبل العمل على الفن ، يجب أن يتم ذلك في غضون ثمانية (8) أيام على الأكثر.

في حالة أنه بعد التحقق من صحة الأمر ، لم يعد العمل متاحًا (على سبيل المثال: العمل التالف ، أو لم يكن في حالة ممتازة) ، فسيتم اعتبار البيع عندئذٍ غير منتهي دون أن يؤدي هذا إلى أي طلب للحصول على تعويض أو الدفع بين الطرفين. إذا كان ذلك ممكنًا ، فسيتم تعويض المشتري الذي اختار الدفع ببطاقة الائتمان. سيتم إرسال بريد إلكتروني للمعلومات إلى المشتري.

في حالة الدفع عن طريق التحويل ، سيتم حجز العمل لمدة ثمانية (8) أيام بعد إرسال RIB الخاص بنا. بعد هذه الفترة ، إذا لم يتم استلام الدفعة العمل على الفن، سيتم إلغاء البيع دون هذا الإلغاء مما يؤدي إلى أي مطالبة بالتعويض أو الدفع بين الطرفين.

بمجرد استلام الدفعة من قبل العمل على الفن، ننتقل إلى تسليم العمل وفقًا لبنود المادة 7 أدناه.

في حالة طلب العديد من المشترين للعمل في وقت واحد وكان هذا العمل فريدًا أو وجود نسخة واحدة فقط من نسخة من هذا العمل (مثل النقش) ، فسيتم بيع العمل إلى المشتري الأول الذي أكد و دفعت مقابل طلبه. سيتم إبلاغ المشترين الآخرين بعدم توفر العمل ، وسيتم تعويضهم عن المدفوعات التي كان بإمكانهم دفعها.

بالنسبة لبعض الأعمال ، نظرًا لحجمها أو سعرها أو وجهة التسليم ، سيُطلب منك الاتصال بنا من أجل إرسال المعلومات اللازمة إليك لإتمام عملية الاستحواذ بنجاح.

البيانات التي سجلتها الشركة العمل على الفن دليل على طبيعة ومحتوى وتاريخ الطلب. تم أرشفة هذا من قبل الشركة العمل على الفن في ظل الشروط والمواعيد القانونية ؛ يمكن للعميل الوصول إلى هذا الأرشيف عن طريق الاتصال بقسم علاقات العملاء على العنوان Monitoring.acquisition@actonart.fr

Bien que nous ayons mis en place un niveau de sécurisation de notre site internet élevé – La barre verte au niveau de la barre de navigation en étant un élément représentatif –, et que nous utilisons des logiciels de sécurité et de cryptographie, la responsabilité de la جمعية العمل على الفن لا يمكن تحميله المسؤولية عن جميع المضايقات أو الأضرار الملازمة لاستخدام شبكة الإنترنت ؛ على وجه الخصوص انقطاع الخدمة أو التطفل الخارجي أو اعتراض أو التلاعب بالاتصالات الإلكترونية من قبل أطراف ثالثة أو من خلال برامج الكمبيوتر أو وجود فيروسات الكمبيوتر.

تتبع الطلب :

لأية أسئلة بخصوص متابعة عملية الاستحواذ الخاصة بك ، من الأمر إلى التسليم ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Monitoring.acquisition@actonart.fr، مع تحديد رقم طلبك.

المادة 6 - شروط الدفع

الدفع : تتم مدفوعات الطلبات عن طريق بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي.

• الدفع ببطاقة الائتمان (CB ، Visa ، Mastercard ، Paylib) و PayPal : بعد اختيار طريقة الدفع هذه والتحقق من صحة الطلب ، نقوم بحجز العمل المحدد لك ، ونقوم بتحصيل مدفوعاتك ، وننظم تسليمها في أسرع وقت ممكن هذا الدفع آمن للغاية. يعتمد على حل الدفع الآمن عبر الإنترنت من Société Générale والذي ينفذ بروتوكول تشفير Secure Socket Layer (SSL) وبروتوكول 3D Secure. يتيح هذا النظام الحد من مخاطر الاحتيال على الإنترنت المرتبطة بمحاولات سرقة الهوية. يتمثل في التأكد ، أثناء كل عملية دفع عبر الإنترنت ، من استخدام حامل البطاقة الحقيقي.
• يتم تنفيذ المعاملة في منطقة آمنة للغاية لشريكنا المصرفي وليس لدينا معرفة بمعلومات الدفع السرية للمشتري.
• الدفع عن طريق التحويل المصرفي : بعد اختيار طريقة الدفع هذه والتحقق من صحة الطلب ، نحتفظ بالعمل المحدد لك ونرسل لك RIB (بيان هوية البنك) عبر البريد الإلكتروني. العمل محجوز لك لمدة 8 أيام. بمجرد استلامنا حوالتك ، سننظم تسليمها في أسرع وقت ممكن.

المادة 7 - التسليم

لدى المشتري خيار إما استلام العمل في المعرض ، أو تسليمه إلى عنوان التسليم المشار إليه أثناء عملية الطلب. أوقات التسليم المشار إليها في الموقع إرشادية.

تغليف العمل : يتم إيلاء عناية خاصة لتغليف العمل. ستضمن جودة التغليف واستخدام المواد المناسبة الحماية المثلى أثناء النقل.

التوجيه : العمل على الفن يعتني بالعلاقة مع الناقل من أجل التسليم والتأمين على العمل. نقل المخاطر بين العمل على الفن ويتدخل المشتري عند التوقيع على إيصال التسليم من قبل المشتري. عند التأكد من توفر العمل ، العمل على الفن يحدد للعميل وقت تسليمه إلى العنوان المشار إليه من قبل المشتري.

يتحمل المشتري وحده مسؤولية التأكد من أن المعلومات التي يتواصل معها العمل على الفن للتسليم صحيحة.

في حالة حدوث تأخير في الشحن ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لإبلاغك بالنتائج المحتملة على وقت التسليم الذي تم تحديده لك.

في حالة التسليم من قبل الناقل ، الشركة العمل على الفن لا يمكن أن يكون مسؤولاً عن التسليم المتأخر بسبب عدم توفر المشتري بعد عدة مقترحات للاجتماع.

تتبع التسليم : سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لإبلاغك بتولي شركة النقل مسؤولية العمل. يمكنك بعد ذلك متابعة التقدم المحرز في تسليم طلبك عن طريق الاتصال بحسابك على ACT ON ART أو للحصول على مزيد من التفاصيل عن طريق الاتصال بموقع الناقل الذي ستتلقى اسمه ورقم التتبع المرتبط بنقل العمل.

• لمتابعة DHL ، انتقل إلى الموقع الإلكتروني www.dhl.com
• لمتابعة FedEx ، انتقل إلى موقع الويب www.fedex.com
• لمتابعة UPS ، انتقل إلى موقع الويب www.ups.com

مجموعة العمل في المعرض : ستتمكن أيضًا من جمع العمل من المعرض وفي هذه الحالة لن يتم طلب تكاليف التسليم. عند استلام السداد الكامل ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى المشتري لتحديد تاريخ توفر العمل وترتيب اجتماع.

استقبال العمل : سيكون العمل الذي تم تسليمه مصحوبًا بإيصال تسليم يجب أن يوقعه المشتري أو الشخص الذي سيعينه بالاسم عند الطلب (في حقل الإدخال: ملاحظات الطلب). سيكون بمثابة دليل في حالة وجود شكوى محتملة. تقع على عاتق المشتري أو من يمثله مسؤولية الإشارة في إيصال التسليم إلى أي تحفظات تتعلق بحالة الطرد عند الاستلام (على سبيل المثال: الحزمة التالفة) أو محتوى التسليم والإبلاغ عن طريق البريد الإلكتروني ACT ON ART (التتبع. @ actonart.fr.) دون تأخير.

في حالة عدم قبول المشتري تسليم العمل ، (XNUMX) سيتم الاحتفاظ به من قبل شركة النقل للتسليم إلى العمل على الفن (XNUMX) إعادة شحنها من قبل المشتري على نفقته لتحليل أسباب هذا الرفض العمل على الفن. في حال تم تأكيد الخطأ بواسطة العمل على الفن, العمل على الفن ستعيد المبالغ المدفوعة من قبل المشتري: سعر العمل ، وضريبة القيمة المضافة ، وتكاليف التسليم ، وحيثما أمكن ، تكاليف الإرجاع.

يجب تقديم أي مطالبة من قبل المشتري بعد استلام العمل في غضون أربعة عشر (14) يومًا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني التالي Monitoring.acquisition@actonart.fr. العمل على الفن تحتفظ لنفسها بالحق في عدم الرد على الشكاوى المتعلقة بالعيوب التي لم يتم الإبلاغ عنها بمناسبة استلام المشتري للعمل.

المادة 8 - حق الانسحاب (ضمان صالح للمنطقة الاقتصادية الأوروبية)

وفقًا للوائح الأوروبية وأحكام المادة L.121-21-8 من قانون المستهلك ؛ إذا كنت من مواطني المنطقة الاقتصادية الأوروبية وإذا اشتريت سلعة عن بُعد ، فيحق لك تغيير رأيك بشأن عملية الشراء. إنه حق الانسحاب. إذا قمت بإلغاء الاشتراك ، فلن تضطر إلى تبرير نفسك أو دفع غرامات. سيتعين عليك دفع تكلفة إعادة البضائع المطلوبة.

ما هي المواعيد النهائية لممارسة حق الانسحاب؟ لديك فترة 14 يومًا صافٍ لتغيير رأيك بشأن الشراء عن بُعد. اليوم الأول من الموعد النهائي للسلع هو التاريخ الذي يظهر في إشعار التسليم الموقع من قبل المشتري.
إذا انتهت فترة الأربعة عشر يومًا في يوم السبت أو الأحد أو يوم عطلة رسمية ، يتم تمديدها حتى يوم العمل التالي.
إذا كان طلبك يتعلق بعدة سلع تم تسليمها بشكل منفصل أو بسلعة مكونة من الكثير أو عدة قطع يتم تسليمها بشكل متقطع ، تبدأ الفترة عند استلام آخر سلعة أو دفعة ، أو آخر قطعة.

كيف تمارس حقك في الانسحاب؟ يجب الإبلاغ عن ممارسة حق الانسحاب إلى العمل على الفن قبل انتهاء فترة الانسحاب. يجب عليك إرسال نموذج السحب القياسي (النموذج أدناه):

• عن طريق البريد المرسل إلى العنوان التالي: 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux ؛ et
• عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي: Monitoring.acquisition@actonart.fr

يجب إعادة العمل إلى العمل على الفن على الأكثر خلال 14 يومًا من إرسال السحب الخاص بك. يجب إعادتها إلينا في حالة ممتازة في عبوتها الأصلية وتحت ظروف تسليم مماثلة لتلك الخاصة بالشحنة. في هذا السياق ، يتم إشراك مسؤوليتك. قد يكون أي ضرر يلحق بالمنتج في هذه المناسبة بمثابة إبطال حق الانسحاب.

يوم استعادة العمل وبعد التحقق من عدم مسؤوليتك عن أي إهلاك للعمل. سنقوم بتسديد المبالغ المدفوعة باستثناء تكاليف الإرجاع.

وفقًا للوائح ، سوف تدفع فقط التكاليف المباشرة للإحالة.

المادة 9 - الضمانات القانونية وحدود الضمانات

تستفيد الأعمال الفنية المعروضة على موقعنا من الضمانات القانونية التي هي ضمان المطابقة (XNUMX) وكذلك الضمان ضد العيوب الخفية (XNUMX).

(ط) ضمان المطابقة

تتطلب المادة L217-4 من قانون المستهلك من البائع تسليم البضائع وفقًا للعقد وتضمن للمشتري عدم المطابقة الموجود في وقت التسليم ، ولكن أيضًا من أي نقص في المطابقة ناتج عن التعبئة والتغليف أو تعليمات التجميع أو التثبيت عندما يكون هذا مسؤولية البائع بموجب العقد.

بموجب المادة L217-5 من قانون المستهلك ، لا تتوافق السلعة مع العقد إذا كانت غير صالحة للاستخدام المتوقع عادةً من سلعة مماثلة أو إذا لم تكن لها الخصائص المحددة. بالاتفاق المتبادل بين الطرفين أو كانت غير مناسبة عن أي استخدام خاص يطلبه المشتري ، يوجه انتباه البائع ويقبله.

وفقًا للمادة L.211-10 من قانون المستهلك ، لا يمكن إلغاء البيع إذا كان العيب بسيطًا.

تنقضي الدعوى الناتجة عن عدم المطابقة بعد عامين من تسليم البضاعة.
(المادة L211-12 من قانون المستهلك).

(XNUMX) الضمان ضد العيوب الخفية

وفقًا للمواد من 1641 إلى 1649 من القانون المدني ، يسري الضمان ضد العيوب الخفية إذا كان العيب:

• موجود وقت الشراء ،
• إما أن تجعل السلعة غير صالحة للاستخدام المقصود بها أو تقلل من استخدامها بشكل كبير ،
• لم يكن ظاهرًا وقت الشراء.

لدى المشتري سنتان للتصرف. على عكس حالة المهلة المطبقة على الضمان القانوني للمطابقة ، يتم تحديد نقطة البداية لاتخاذ الإجراءات القانونية في يوم اكتشاف العيب وليس في يوم الشراء.
إذا تم إثبات العيب الخفي ، يجوز للمشتري أن يطلب إما إرجاع جزء من السعر أو المنتج ، أو إرجاع العنصر والحصول على السداد.

بالإضافة إلى الضمانات القانونية الإلزامية ، لا يمنح Act On Art أي ضمان للمشتري على الأعمال التي حصل عليها على الموقع.

المادة 10 - علاقات العملاء - خدمة ما بعد البيع

للحصول على أي معلومات أو سؤال أو شكوى ، يمكن للعميل الاتصال بقسم علاقات العملاء في ACT ON ART من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 18 مساءً.

العنوان: 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux

هاتف: 01 46 32 04 99
البريد الإلكتروني: Monitoring.acquisition@actonart.fr

المادة 11 - سرية البيانات

نحن نحترم بدقة القواعد المطبقة على تخزين ومعالجة البيانات الشخصية التي سيُطلب منك إبلاغنا بها في سياق الحصول على عمل على موقعنا أو غير ذلك. من خلال تأكيد طلبك وقبول الشروط العامة للبيع ، فإنك تفوضنا بالاحتفاظ بالبيانات الاسمية والشخصية ونقلها إلى شركائنا وموردينا وأي منظمة عامة وخاصة يكون تدخلها ضروريًا في إدارة طلبك: أي إعلانات أو تأمين وتغليف وتسليم الأعمال.
يمكن أيضًا استخدام بياناتك لتحسين خدماتنا والمعلومات أو العروض التي نرسلها إليك.

وفقًا لقانون 6 يناير 1978 ، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية والبيانات الشخصية المتعلقة بك وتصحيحها ومعارضتها.
لممارسة هذا الحق ، يرجى الذهاب مباشرة إلى الموقع.

المادة 12 - القانون الواجب التطبيق في حالة النزاع والاختصاص القضائي

لغة هذا العقد هي الفرنسية. تخضع شروط GTC هذه وتفسر وفقًا للقانون الفرنسي. في حالة وجود نزاع ، تكون المحكمة المختصة هي محكمة محل إقامة المدعى عليه.

سيسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاعات تتعلق بصحة العقد أو تفسيره أو تنفيذه وديًا.

وفقًا للمادة L.133-4 من قانون المستهلك ، يتم إبلاغ العميل بإمكانية اللجوء ، في حالة حدوث نزاع ، إلى إجراءات الوساطة التقليدية أو إلى أي طريقة بديلة أخرى للتسوية.

المادة 13 - الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع العمل على الفن هي وتظل ملكية فكرية وحصرية للشركة العمل على الفن. لا يحق لأي شخص إعادة إنتاج عناصر الموقع أو استخدامها أو إعادة توزيعها أو استخدامها لأي غرض مهما كان ، ولو جزئيًا ، سواء كانت برمجية أو مرئية أو صوتية. يُمنع منعًا باتًا أي ارتباط أو ارتباط تشعبي فردي دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من الشركة. العمل على الفن.

المادة 14 - إثبات الأرشفة

ستعمل ACT ON ART على أرشفة أوامر الشراء والفواتير على وسيط موثوق ودائم يشكل نسخة وفية وفقًا لأحكام المادة 1348 من القانون المدني.
سيتم النظر في السجلات المحوسبة الخاصة بشركة ACT ON ART من قبل جميع الأطراف المعنية كدليل على الاتصالات والأوامر والمدفوعات والمعاملات بين الأطراف.

المادة 15 - بطلان جزئي

إذا ثبت لأي سبب من الأسباب أن شرطًا واحدًا أو أكثر من شروط الشروط العامة هذه غير صالح أو باطل أو عديم الأثر أو تم الإعلان عنه على هذا النحو من قبل محكمة أو سلطة إدارية ، فستحتفظ الشروط الأخرى بصلاحيتها وجميع آثارها. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم استبدال الشرط غير الباطل أو الباطل أو عديم الأثر أو المعلن على هذا النحو بشرط صالح يكون أثره أقرب إلى تأثير الشرط المبطل.

نموذج السحب الرسمي:

الانتباه الى العمل على الفن 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux France، Suivi.acquisition@actonart.fr:

أنا / نحن (*) أخطرك / أخطرك بانسحابي / لدينا (*) من عقد بيع العقار (*) / لتقديم الخدمات (*) أدناه:
تم الطلب في (*) / تم الاستلام في (*):
اسم المستهلك (المستهلكين):
عنوان المستهلك (المستهلكين):
توقيع العميل (المستهلكين) (فقط في حالة الإخطار بهذا النموذج على الورق):
التاريخ:

(*) اشطب الإشارة غير الضرورية.