Выберите страницу

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОДАВЦА

АКТ НА АРТ САС, Упрощенное акционерное общество по адресу уставный капитал в размере 10 000 евро, зарегистрированные в торговом реестре и регистре компаний под номер 822 616 066, головной офис которой расположен 144 Avenue du General Leclerc, 92330 Sceaux и представлена ​​ее президентом г-ном Жилем Альбертом.

СИРЕНА: 822 616 066
СИРЕТА: 822 616 066 00012
CNIL: 2006088
Телефон : 01 46 32 04 99
Эл. адрес : contact@actonart.fr

Статья 1: объект

Эти общие условия продажи (" Условия использования ") Стремитесь определить условия продажи, применимые к любому покупателю (" Покупатель ») Желая приобрести одно или несколько произведений искусства, представленных на нашем сайте www.actonartparis.com и это независимо от страны проживания или из которой Покупатель вошел в систему, чтобы разместить заказ.

При размещении заказа на приобретение работы Покупатель должен прочитать и принять Условия использования, а также вытекающие из них права и обязанности.

Принятие Покупателем Условий и условий является результатом подтверждения заказа в соответствии с условиями, определенными в Статье 5, и представляет собой полное и полное принятие этих общих условий продажи.

Статья 2 - Представление произведений

Произведения искусства представлены на сайте ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ («Продавец») с описанием, позволяющим Покупателю знать их основные характеристики (технические, габаритные, тираж, если применимо), а также их цены.

Характеристики выставленных на продажу произведений представлены для каждой работы в разделе «Откройте для себя понравившуюся вам работу» на нашем сайте, доступном при нажатии на значок (Глаз), который появляется при наведении курсора на произведение. Именно в этом разделе у вас будет возможность заказать работы, которые вы желаете приобрести.

Все тексты и изображения представлены на сайте компании ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ защищены для всего мира авторскими правами и правами интеллектуальной собственности; их воспроизведение, даже частичное, строго запрещено.

Статья 3 - Срок действия коммерческих предложений

Работы, представленные на сайте, выставлены на продажу, пока есть запасы.

В случае заказа работы, которая стала недоступной, Покупатель будет проинформирован об этой недоступности как можно скорее и по электронной почте. В случае списания или взыскания заказа на недоступное произведение искусства продавец обязуется возместить Покупателю в течение пятнадцати (15) дней.

Статья 4 - Цены на продукцию

Цены на работы, предлагаемые на сайте онлайн-продаж ACT ON ART, выражены в евро с учетом всех налогов и без учета стоимости доставки (за исключением определенных работ, стоимость доставки которых включена в указанную цену). Стоимость доставки отображается на экране в конце выбора различных продуктов покупателем во время проверки корзины покупок.

Стоимость доставки учитывает размер, вес работы и место доставки.

Общая цена продажи, указанная в заказе, включает: цену без налога на работы, стоимость доставки (включая стоимость упаковки), сумму применимого НДС.

Оплата покупателем подразумевает принятие последним полной цены продажи.

Налоги и таможенные пошлины :

  • Для покупателей с адресом доставки в пределах Европейского Союза вы не облагаетесь таможенными пошлинами.
  • Покупатели, находящиеся за пределами Европейского Союза, могут быть обязаны уплатить налоги или пошлины на импорт при получении заказанной работы. Мы не можем дать вам оценку этих налогов или таможенных пошлин при ввозе произведений искусства, поэтому мы советуем вам связаться с соответствующими местными таможенными органами перед размещением заказа. Вы несете ответственность за уплату этих налогов и таможенных пошлин.

компания ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ оставляет за собой право изменять свои цены в любое время, но за заказанные работы выставляется счет по цене, действующей на момент регистрации заказа в компьютерной системе ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ.
Предлагаемые тарифы включают скидки и скидки, которые компания ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ пришлось бы предоставить.

Статья 5 - Как заказать работу?

Покупатель, выбрав работы, которые он желает купить, нажав на "Добавить в корзину". Перейдя по ссылке «Перейти к заказу» Покупатель получает доступ к сводной странице своего заказа.

Страница сводки заказа позволяет:

  • покупатель проверяет каждый элемент своего заказа; таким образом он может исправить любые ошибки.
  • чтобы ознакомиться с общими условиями продажи и принять их, установив флажок «Я прочитал и принимаю общие условия продажи Сайта».

После проверки своего заказа и принятия Общих условий покупатель может подтвердить свой заказ, щелкнув ссылку «Подтвердите заказ и перейдите к оплате».

После подтверждения заказа Покупателем он получает доступ к странице, позволяющей ему выбрать способ оплаты и приступить к его выполнению.

После проверки компания ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ подтверждает заказ по электронной почте в течение 2 (двух) дней; это подтверждение включает в себя все элементы заказа. Однако продажа будет заключена между Покупателем и ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ  при условии получения полной оплаты от АКТ ОБ ИСКУССТВЕ, это должно произойти в течение восьми (8) дней.

В случае, если после подтверждения заказа работа больше не была доступна (например: поврежденная работа или не в идеальном состоянии), продажа будет считаться незавершенной, если это не приведет к какому-либо запросу о компенсации или оплата между Сторонами. Там, где это применимо, Покупателю, который выбрал оплату кредитной картой, будет возмещена сумма. Информационное письмо будет отправлено Покупателю.

В случае оплаты переводом, работа будет зарезервирована на восемь (8) дней после отправки нашего RIB. По истечении этого срока, если платеж не получен ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ, продажа будет отменена без возникновения каких-либо претензий о компенсации или выплате между Сторонами.

Как только платеж был получен ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ, приступаем к сдаче работы в соответствии с условиями статьи 7 ниже.

В случае, если работа заказана одновременно несколькими Покупателями и эта работа уникальна или имеется только одна копия издания этой работы (например, гравюры), Работа будет продана первому Покупателю, который подтвердил и оплатил его заказ. Остальные покупатели будут проинформированы о недоступности работы и получат компенсацию за платежи, которые они могли бы произвести.

Что касается определенных работ, из-за их размера, их цены или места доставки вам будет предложено связаться с нами, чтобы отправить вам информацию, необходимую для успешного завершения вашего приобретения.

Данные, записанные компанией ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ являются доказательством характера, содержания и даты заказа. Это архивировано компанией ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ в соответствии с правовыми условиями и сроками; клиент может получить доступ к этому архиву, связавшись с отделом по работе с клиентами по адресу monitoring.acquisition@actonart.fr

Несмотря на то, что мы реализовали высокий уровень безопасности для нашего веб-сайта (зеленая полоса на уровне панели навигации является репрезентативным элементом), и что мы используем программное обеспечение безопасности и криптографии, ответственность Общества ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ не может нести ответственность за все неудобства или убытки, связанные с использованием сети Интернет; в частности, перерыв в обслуживании, внешнее вторжение, перехват или манипуляция электронной связью третьими сторонами или компьютерными программами или присутствие компьютерных вирусов.

Отслеживание заказа :

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно последующих действий после вашего приобретения, от заказа до доставки, отправьте письмо по monitoring.acquisition@actonart.fr, указав номер вашего заказа.

Статья 6 - Условия оплаты

Оплата : Оплата заказов осуществляется кредитной картой или банковским переводом.

  • Оплата кредитной картой (CB, Visa, Mastercard, Paylib) и Paypal : Выбрав этот способ оплаты и подтвердив заказ, мы резервируем для вас выбранную работу, собираем оплату и организуем ее доставку в кратчайшие сроки. Этот платеж очень безопасен. Он основан на решении для безопасных онлайн-платежей Société Générale, использующем протокол шифрования Secure Socket Layer (SSL) и протокол 3D Secure. Эта система позволяет ограничить риски мошенничества в Интернете, связанные с попытками кражи личных данных. Он заключается в обеспечении того, чтобы при каждом онлайн-платеже карта использовалась ее настоящим держателем.
  • Транзакция осуществляется в надежно защищенной зоне нашего банковского партнера, и мы не знаем конфиденциальной платежной информации Покупателя.
  • Оплата банковским переводом : После выбора этого способа оплаты и подтверждения заказа мы резервируем выбранную работу для вас и отправим вам наш RIB (Bank Identity Statement) по электронной почте. Работа зарезервирована за вами на 8 дней. Как только мы получим ваш перевод, мы организуем его доставку в кратчайшие сроки.

Статья 7 - Доставка

Покупатель может либо забрать работу в Галерее, либо доставить ее по адресу доставки, указанному при оформлении заказа. Сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными.

Упаковка работы : Особое внимание уделяется упаковке работы. Качество упаковки и использование подходящих материалов обеспечат оптимальную защиту во время транспортировки.

Маршрутизация : ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ заботится об отношениях с перевозчиком как по доставке, так и по страхованию работы. Передача риска между ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ и Покупатель вмешивается после подписания Покупателем накладной. Подтверждая наличие работы, ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ указывает заказчику время доставки по адресу, указанному Покупателем.

Покупатель несет исключительную ответственность за то, чтобы информация, которую он передает ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ для доставки верны.

В случае задержки доставки вам будет отправлено электронное письмо, чтобы проинформировать вас о возможных последствиях в отношении указанного вам времени доставки.

В случае доставки перевозчиком компания ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ не может нести ответственность за просрочку поставки исключительно из-за отсутствия Покупателя после нескольких встреч предложений.

Отслеживание доставки : Вам будет отправлено электронное письмо, чтобы проинформировать вас о принятии работы перевозчиком. После этого вы сможете следить за ходом доставки вашего заказа, подключившись к своей учетной записи на ACT ON ART или для получения более подробной информации, подключившись к сайту перевозчика, имя и номер отслеживания которого вы получите. .

  • Чтобы подписаться на DHL, перейдите на сайт www.dhl.com
  • Чтобы следить за FedEx, перейдите на сайт fedex.com
  • Чтобы следить за UPS, перейдите на сайт www.ups.com


Коллекция работ в галерее
 :
Вы также сможете забрать работы из галереи, и в этом случае не потребуется затрат на доставку. После получения полной оплаты покупателю будет отправлено электронное письмо с указанием даты доступности работы и назначением встречи.

Прием работы : Доставленная работа будет сопровождаться накладной, которая должна быть подписана Покупателем или лицом, указанным по имени при оформлении заказа (в поле ввода: Примечания к заказу). Это послужит доказательством в случае возможной жалобы. Покупатель или его представитель обязаны указать в накладной о доставке любые оговорки относительно состояния посылки при получении (например, поврежденная посылка) или содержимого поставки, а также сообщить по электронной почте ACT ON ART (tracking.acquisition @ actonart.fr.) без промедления.

В случае, если Доставка Работы не была принята Покупателем, она будет (i) сохранена у перевозчика для доставки в ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ (ii) быть повторно отправлены Покупателем за его счет для анализа причин этого отказа ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ. В случае, если неисправность подтверждается ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ, ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ возмещает суммы, уплаченные Покупателем: стоимость работ, НДС, стоимость доставки и, если применимо, затраты на возврат.

Любая претензия Покупателя после получения работы должна быть подана в течение четырнадцати (14) дней, используя следующий адрес электронной почты monitoring.acquisition@actonart.fr. ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ оставляет за собой право не отвечать на жалобы по поводу дефектов, о которых не было сообщено при получении работы Покупателем.

Статья 8 - Право на отзыв (гарантия действительна для Европейской экономической зоны)

В соответствии с европейскими правилами и положениями статьи L.121-21-8 Потребительского кодекса; Если вы являетесь гражданином Европейской экономической зоны и покупаете товар удаленно, вы имеете право изменить свое мнение о покупке. Это право на отказ. Если вы откажетесь, вам не придется оправдываться или платить штрафы. Вам придется оплатить возврат заказанного товара.

Каковы сроки реализации права на отказ? У вас период 14 ясных дней чтобы изменить свое мнение о дистанционной покупке. 1-й день крайнего срока поставки товаров - это дата, указанная в накладной, подписанной Покупателем.
Если четырнадцатидневный период истекает в субботу, воскресенье или государственный праздник, он продлевается до следующего рабочего дня.
Если ваш заказ относится к нескольким товарам, поставленным по отдельности, или к товару, состоящему из партий или нескольких единиц, доставка которых осуществляется в шахматном порядке, период начинается с момента получения последнего товара или партии, или последней единицы.

Как воспользоваться своим правом отказа? Об использовании права на отказ необходимо сообщить ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ до истечения срока вывода. Вы должны отправить стандартную форму вывода (форма ниже):

  • По почте по следующему адресу: 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux; et
  • По электронной почте на следующий адрес: monitoring.acquisition@actonart.fr

Вы должны вернуть работу ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ самое позднее в течение 14 дней с момента отправки вашего вывода. Он должен быть возвращен нам в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и в условиях доставки, идентичных условиям доставки. В этом контексте возникает ваша ответственность. Любой ущерб, понесенный продуктом в этом случае, может привести к нарушению права на отзыв.

В день восстановления работы и после проверки того, что вы не несете ответственности за амортизацию работы. Мы вернем уплаченные суммы, за исключением затрат на возврат.

В соответствии с правилами вы оплачиваете только прямые расходы по привлечению рефералов.

Статья 9 - Правовые гарантии и ограничения гарантий

На произведения искусства, представленные на нашем сайте, распространяются правовые гарантии, которые являются гарантией соответствия (i), а также гарантией от скрытых дефектов (ii).

(i) Гарантия соответствия

Статья L217-4 Потребительского кодекса требует, чтобы продавец доставил товар в соответствии с контрактом, и гарантирует Покупателю от любого несоответствия, существующего на момент доставки, а также от любого несоответствия, вызванного упаковкой, сборкой инструкций или установка, если это входит в обязанности продавца по контракту.

Согласно статье L217-5 Кодекса потребителей, товар не соответствует условиям договора, если он непригоден для использования, обычно ожидаемого от аналогичного товара, или если он не имеет определенных характеристик. По взаимному соглашению сторон или непригоден для любого специального использования, запрашиваемого Покупателем, доведенного до сведения продавца и с которым последний согласился.

Однако в соответствии со статьей L.211-10 Кодекса прав потребителей продажа не может быть отменена, если дефект незначительный.

Действие, возникшее в результате несоответствия, прекращается через два года после поставки товара.
(статья L211-12 Кодекса прав потребителей).

(ii) Гарантия от скрытых дефектов

В соответствии со статьями с 1641 по 1649 Гражданского кодекса гарантия от скрытых дефектов применяется, если дефект:

  • Есть на момент покупки,
  • Либо делает товар непригодным для использования, для которого он предназначен, либо значительно сокращает его использование,
  • Не было очевидным на момент покупки.

У Покупателя есть два года на то, чтобы действовать. В отличие от срока, применимого к юридической гарантии соответствия, отправная точка для возбуждения судебного иска устанавливается в день обнаружения дефекта, а не в день покупки.
Если скрытый дефект доказан, Покупатель может потребовать либо возврата части цены или продукта, либо возврата товара и получения возмещения.

В дополнение к обязательным правовым гарантиям, Act On Art не дает Покупателю никаких гарантий в отношении произведений, приобретенных им на сайте.

Статья 10 - Отношения с клиентами - Послепродажное обслуживание

Для получения любой информации, вопроса или жалобы клиент может обратиться в отдел по работе с клиентами ACT ON ART с понедельника по пятницу с 9:18 до XNUMX:XNUMX.

Адрес: 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux.

Тел: 01 46 32 04 99
E-mail: monitoring.acquisition@actonart.fr

Статья 11 - Конфиденциальность данных

Мы неукоснительно соблюдаем правила, применимые к хранению и обработке персональных данных, которые вам придется сообщить нам в контексте приобретения работы на нашем сайте или иным образом. Подтверждая свой заказ и принимая общие условия продажи, вы разрешаете нам хранить и передавать именные и персональные данные нашим партнерам, поставщикам и любым государственным и частным организациям, чье вмешательство необходимо для управления вашим заказом: любые декларации, страхование , упаковка и доставка работ.
Ваши данные также могут быть использованы для улучшения наших услуг и информации или предложений, которые мы вам отправляем.

В соответствии с законом от 6 января 1978 г. вы имеете право на доступ, исправление и возражение против личной информации и личных данных, касающихся вас.
Чтобы воспользоваться этим правом, перейдите непосредственно на сайт.

Статья 12 - Применимое право в случае спора и компетентная юрисдикция

Язык этого контракта - французский. Эти GTC регулируются и толкуются в соответствии с французским законодательством. В случае спора компетентным судом будет суд по месту жительства ответчика.

Стороны будут стремиться к мирному разрешению любых споров, касающихся действительности, толкования или исполнения Договора.

В соответствии со статьей L.133-4 Кодекса прав потребителей, покупатель информируется о том, что в случае спора у него есть возможность прибегнуть к обычной процедуре посредничества или к любому другому альтернативному методу урегулирования спора.

Статья 13 - Интеллектуальная собственность

Все элементы сайта ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ являются и остаются интеллектуальной и исключительной собственностью компании ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ. Никто не имеет права воспроизводить, использовать, распространять или использовать в каких бы то ни было целях, даже частично, элементы сайта, будь то программное обеспечение, изображения или звук. Любая простая или гипертекстовая ссылка без письменного согласия компании строго запрещена. ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ.

Статья 14 - Архивирование доказательств

ACT ON ART будет архивировать заказы на покупку и счета-фактуры на надежном и долговечном носителе, представляющем собой точную копию в соответствии с положениями статьи 1348 Гражданского кодекса.
Компьютеризированные реестры компании ACT ON ART будут рассматриваться всеми заинтересованными сторонами как доказательство связи, заказов, платежей и транзакций между сторонами.

Статья 15 - Частичная недействительность

Если по какой-либо причине одно или несколько положений этих Общих условий окажется недействительным, недействительным или не имеющим силы или объявленным таковым судом или административным органом, другие положения сохранят свою силу и все их последствия. Кроме того, положение, которое является недействительным, недействительным, не имеющим силы или объявленным как таковое, будет заменено действительным положением, действие которого наиболее близко к действию недействительного положения.

Официальная форма вывода:

Вниманию ДЕЙСТВИЕ ОБ ИСКУССТВЕ 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux France, Suivi.acquisition@actonart.fr:

Я / мы (*) настоящим уведомляю / уведомляем вас о моем / нашем (*) отказе от договора купли-продажи недвижимости (*) / о предоставлении услуг (*) ниже:
Заказано (*) / получено (*):
Имя потребителя (ей):
Адрес потребителя (ей):
Подпись потребителя (ей) (только в случае уведомления этой формы на бумаге):
Дата:

(*) Вычеркните ненужное упоминание.

Paiement Sécurisé

Гарантии

Бесплатный возврат (14 дней в ЕС)

Pin It на Pinterest