セールスの一般的条件
売り手の識別
アートSASで行動する、で簡略化された株式会社 10ユーロの株式資本、貿易に登録され、企業は下に登録します 番号822 616、本社があります 144AvenueduGénéralLeclerc、92330 Sceaux 社長のジル・アルバート氏が代表を務めました。
サイレン: 822 616 066
サイレン: 822 616 066 00012
CNIL: 2006088
電話: 01 46 32 04 99
Eメール : contact@actonart.fr
記事1:オブジェクト
これらの一般的な販売条件(「 CGV ")すべての購入者に適用される販売条件を定義することを目指します(" 買い手 »)当サイトに掲載されているXNUMXつまたは複数の芸術作品を取得したい www.actonartparis.com これは、居住国または購入者が注文のためにログインした国に関係なく。
作品の取得を注文する場合、バイヤーはGTCと、そこから生じる権利と義務を読み、同意している必要があります。
購入者がT&Cを受け入れることは、第5条で定義された条件に従って注文を確認した結果であり、これらの一般的な販売条件を完全かつ完全に受け入れることを意味します。
記事2-作品のプレゼンテーション
芸術作品はのウェブサイトで紹介されています アートに取り組む (「売り手」)は、買い手がその本質的な特性(技術、寸法、該当する場合は印刷実行)、および価格を知ることができるようにする説明付き。
販売中の作品の特徴は、当サイトの「好きな作品を見つける」セクションに各作品ごとに表示され、カーソルで作品にカーソルを合わせると表示される(目)アイコンをクリックしてアクセスできます。 取得したい作品を注文できるのはこのセクションです。
会社のウェブサイトに表示されるすべてのテキストと画像 アートに取り組む 全世界のために、著作権および知的財産権の下で留保されています。 それらの複製は、たとえ部分的であっても、固く禁じられています。
第3条-販売オファーの有効期間
サイトに掲載されている作品は、在庫がなくなり次第終了となります。
作品の注文が利用できなくなった場合、バイヤーはこの利用できないことをできるだけ早くメールで通知されます。 利用できない芸術作品の注文に対する借方または回収の場合、売り手は15日以内に購入者に払い戻しを行うことを約束します。
第4条-製品価格
ACT ON ARTオンライン販売サイトで提供される作品の価格はユーロ建てで、すべての税金が含まれ、配送料は含まれていません(配送料が表示価格に含まれている特定の作品を除く)。 ショッピングカートの検証中に、顧客によるさまざまな製品の選択の最後に、送料が画面に表示されます。
配送費用は、作品のサイズ、重量、配送場所を考慮に入れています。
注文書に記載されている販売の合計金額には、作品の税金を除いた価格、配送費用(梱包費用を含む)、該当するVATの金額が含まれます。
顧客による支払いは、販売の合計価格の後者による受け入れを意味します。
税金と関税 :
- 欧州連合内に配送先住所があるバイヤーの場合、関税はかかりません。
- 欧州連合外に所在するバイヤーの場合、注文どおりに作品を受け取るときに、輸入税または関税を支払う必要がある場合があります。 芸術作品を輸入するためのこれらの税金や関税の見積もりを提供することはできませんので、注文する前に適切な地方の税関に連絡することをお勧めします。 あなたはこれらの税金と関税を支払う責任があります。
会社 アートに取り組む はいつでも価格を変更する権利を留保しますが、注文された作品は、注文がコンピュータシステムに記録されたときに有効な価格で請求されます。 アートに取り組む.
提案された料金には、会社が行う割引とリベートが含まれています アートに取り組む 付与する必要があります。
第5条-作品の注文方法は?
購入者は、クリックして購入したい作品を選択します "カートに追加"。 リンクをクリックして 「注文に進む」 購入者は注文の概要ページにアクセスします。
注文概要ページでは、次のことができます。
- 顧客は注文の各要素を確認します。 したがって、彼はエラーを修正できます。
- 一般的な販売条件にアクセスし、チェックボックスをオンにして同意します 「私はサイトの販売の一般条件を読み、同意します」.
注文を確認してGTCに同意した後、バイヤーはリンクをクリックして注文を検証できます 「注文を確認して支払いに進みます」.
注文は購入者によって検証された後、彼はページにアクセスして、支払い方法を選択し、その実行に進むことができます。
検証が完了すると、会社は アートに取り組む 2日以内に電子メールで注文を確認します。 この確認には、注文のすべての要素が含まれます。 ただし、販売はバイヤーとの間で締結されます アートに取り組む による全額支払いの受領を条件とします アートに取り組む、 これは遅くとも8日以内に行われなければなりません。
注文の検証後、作業が利用できなくなった場合(たとえば、破損した作業、または完全な状態ではない場合)、補償の要求が発生することなく、または当事者間の支払い。 該当する場合、クレジットカードによる支払いを選択した購入者は払い戻されます。 情報メールがバイヤーに送信されます。
振込によるお支払いの場合、RIB送付後8日間の予約となります。 この期間の後、支払いがによって受け取られない場合 アートに取り組む、販売はキャンセルされますが、このキャンセルにより、当事者間の補償または支払いの請求が発生することはありません。
によって支払いが受け取られたら アートに取り組む、以下の第7条の条件に従って作品をお届けします。
作品が複数のバイヤーによって同時に注文され、この作品がユニークである場合、またはこの作品のエディションのコピーがXNUMXつしかない場合(彫刻など)、作品は確認した最初のバイヤーに販売されます。彼の注文の支払いをしました。 他のバイヤーは、作業が利用できないことを通知され、彼らが行った可能性のある支払いが払い戻されます。
特定の作品については、サイズ、価格、配送先などの理由により、取得を正常に完了するために必要な情報を送信するために、当社に連絡するよう求められます。
会社が記録したデータ アートに取り組む 注文の性質、内容、日付の証明を構成します。 これは会社によってアーカイブされています アートに取り組む 法的条件と期限の下で; 顧客は、住所の顧客関係部門に連絡することにより、このアーカイブにアクセスできます。 Monitoring.acquisition@actonart.fr
当社のウェブサイトには高レベルのセキュリティを実装していますが(ナビゲーションバーのレベルの緑色のバーは代表的な要素です)、セキュリティと暗号化ソフトウェアを使用していますが、協会の責任です アートに取り組む インターネットネットワークの使用に内在するすべての不便または損害について責任を負わないものとします。 特に、サービスの中断、外部からの侵入、第三者またはコンピュータプログラムによる電子通信の傍受または操作、あるいはコンピュータウイルスの存在。
注文追跡 :
注文から納品までの買収のフォローアップに関するご質問は、にメールを送信してください Monitoring.acquisition@actonart.fr、注文番号を指定します。
第6条-支払い条件
支払い : 注文の支払いは、クレジットカードまたは銀行振込で行われます。
- クレジットカード(CB、Visa、Mastercard、Paylib)とPaypalによる支払い :この支払い方法を選択し、注文を確認した後、選択した作品を予約し、支払いを回収し、可能な限り迅速に配達を手配します。 この支払いは非常に安全です。 これは、Secure Socket Layer(SSL)暗号化プロトコルと3Dセキュアプロトコルを実装したSociétéGénéraleの安全なオンライン支払いソリューションに基づいています。 このシステムは、個人情報の盗難の試みに関連するインターネット上の詐欺のリスクを制限することを可能にします。 これは、各オンライン支払い中に、カードが実際の所有者によって使用されることを保証することにあります。
- 取引は銀行パートナーの安全性の高いエリアで行われ、購入者の機密の支払い情報については知りません。
- 銀行振込によるお支払い : この支払い方法を選択し、注文を検証した後、選択した作業を予約し、RIB(銀行IDステートメント)を電子メールで送信します。 仕事はあなたのために8日間予約されています。 送金を受け取り次第、できるだけ早く配達を手配いたします。
第7条-配達
バイヤーは、ギャラリーで作品を受け取るか、注文プロセス中に指定された配送先住所に配送するかを選択できます。 サイトに表示されている配達時間は目安です。
作品のパッケージ : 作品のパッケージには特に注意が払われています。 パッケージの品質と適切な材料の使用により、輸送中の最適な保護が保証されます。
ルーティング : アートに取り組む 配達と仕事の保険の両方のためにキャリアとの関係を世話します。 間のリスクの移転 アートに取り組む 購入者は、購入者による納品書の署名に介入します。 作品の入手可能性を確認するとき、 アートに取り組む 購入者が指定した住所への配達時間を顧客に指定します。
購入者が伝達する情報を確認するのは購入者の唯一の責任です アートに取り組む 配達のために正しいです。
発送が遅れた場合は、指定された配達時間に影響が及ぶ可能性があることを通知するメールが送信されます。
運送業者による配達の場合、会社 アートに取り組む いくつかの会議の提案の後、バイヤーが利用できないことのみが原因で、配達の遅延について責任を負うことはできません。
配達追跡 : 運送業者による作業を担当することを通知するメールが送信されます。 その後、ACT ON ARTでアカウントに接続するか、名前と追跡番号を受け取った運送業者のサイトに接続して、注文の配送の進行状況を追跡できます。作品の輸送。
- DHLをフォローするには、Webサイトにアクセスしてください www.dhl.com
- FedExをフォローするには、Webサイトにアクセスしてください fedex.com
- UPSをフォローするには、Webサイトにアクセスしてください www.ups.com
ギャラリーの作品集 : また、ギャラリーから作品を収集することもできます。その場合、配送料は請求されません。 全額の支払いを受け取ると、作業の利用可能日を指定し、会議を手配するために、電子メールがバイヤーに送信されます。
作品のレセプション : 納品された作品には納品書が添付され、購入者または注文時に名前で指定した人が署名する必要があります(入力フィールド:注文のメモ)。 苦情の可能性がある場合の証拠として機能します。 購入者またはその代理人は、受領時のパッケージの状態(例:破損したパッケージ)または配達の内容に関する予約を配達伝票に示し、ACT ON ART(tracking.acquisition)に電子メールで通知する責任があります。 @ actonart.fr。)遅滞なく。
作品の配達がバイヤーによって受け入れられなかった場合、それは(i)への配達のために運送業者によって保持されます アートに取り組む (ii)購入者は、この拒否の原因を分析するために費用を負担して再発送します。 アートに取り組む。 によって障害が確認された場合 アートに取り組む, アートに取り組む 購入者が支払った金額(作品の価格、VAT、配送料、および該当する場合は返品費用)を払い戻します。
作品の受領後のバイヤーによる請求は、次の電子メールアドレスを使用して14日以内に行う必要があります Monitoring.acquisition@actonart.fr. アートに取り組む 購入者が作品を受け取った際に報告されなかった欠陥についての苦情には応じない権利を留保します。
第8条-撤回の権利(欧州経済領域に有効な保証)
欧州の規制および消費者法第L.121-21-8条の規定に従います。 あなたが欧州経済領域の国民であり、遠隔地で商品を購入する場合、あなたは購入について考えを変える権利があります。 それは撤退の権利です。 オプトアウトした場合、自分を正当化したり、罰金を支払ったりする必要はありません。 注文した商品の返品にかかる費用はお客様のご負担となります。
撤回の権利を行使するための期限は何ですか? あなたはの期間があります 晴れた14日 リモート購入についての考えを変えるため。 商品の締め切りの1日目は、バイヤーが署名した納品書に記載されている日付です。
XNUMX日間の期間が土曜日、日曜日、または祝日に満了した場合は、翌営業日まで延長されます。
注文が別々に配達された複数の商品、または配達がずらされたロットまたは複数のピースで構成された商品に関連する場合、期間は最後の商品またはロット、または最後のピースの受領時に始まります。
撤退の権利を行使する方法は? 撤回の権利の行使はに報告されなければなりません アートに取り組む 撤退期間の満了前。 標準の引き出しフォーム(以下のフォーム)を送信する必要があります。
- 次のアドレスに郵送されます:144AvenueduGénéralLeclerc92330Sceaux; et
- 次のアドレスに電子メールで: Monitoring.acquisition@actonart.fr
あなたは仕事をに戻さなければなりません アートに取り組む 遅くとも引き出しを送信してから14日以内。 元のパッケージで完全な状態で、出荷時と同じ配送条件で返送する必要があります。 この文脈では、あなたの責任が関与しています。 この場合に製品が被った損害は、撤回の権利を無効にするなどの可能性があります。
作業の回復の日、および作業の減価償却について責任を負わないことを確認した後。 返品費用を除いて、支払った金額を返金します。
規則に従い、あなたは紹介の直接費用のみを支払います。
第9条-法的保証および保証の制限
当サイトに掲載されている芸術作品は、適合性の保証(i)および隠れた欠陥に対する保証(ii)である法的保証の恩恵を受けています。
(i)適合性の保証
消費者法の第L217-4条は、売り手が契約に準拠した商品を配達することを要求し、配達時に存在する適合性の欠如に対してだけでなく、梱包、説明書の組み立て、またはこれが契約によって売り手の責任であったときのインストール。
消費者法第L217-5条に基づき、商品は、類似の商品に通常期待される使用に適さない場合、または定義された特性を持たない場合、契約に準拠しません。当事者間の相互合意により、または不適当です。買い手が求め、売り手に注意を促し、売り手が受け入れた特別な使用のため。
ただし、消費者法第L.211-10条に従い、欠陥が軽微な場合は販売をキャンセルすることはできません。
適合性の欠如に起因する措置は、商品の配達後XNUMX年で失効します。
(消費者コードの記事L211-12)。
(ii)隠れた欠陥に対する保証
民法第1641条から第1649条に従い、以下の場合、隠れた欠陥に対する保証が適用されます。
- 購入時に存在します、
- 目的の用途に適さないものにするか、用途を大幅に減らします。
- 購入時には明らかではありません。
バイヤーは行動するためにXNUMX年があります。 適合の法的保証に適用される期限の場合とは異なり、法的措置を講じるための開始点は、購入日ではなく、欠陥の発見日に設定されます。
隠れた欠陥が証明された場合、購入者は価格または製品の一部の返品を要求するか、アイテムを返品して払い戻しを受けることができます。
義務的な法的保証に加えて、Act On Artは、購入者がサイトで取得した作品について、購入者に保証を与えるものではありません。
第10条-顧客関係-アフターサービス
情報、質問、苦情については、月曜日から金曜日の午前9時から午後18時まで、ACT ONARTの顧客関係部門に問い合わせることができます。
住所:144AvenueduGénéralLeclerc92330Sceaux
電話番号:01 46 32 04 99
Eメール: Monitoring.acquisition@actonart.fr
第11条-データの機密性
当社は、当サイトでの作品の取得またはその他の状況において、お客様が当社に通知する必要がある個人データの保存および処理に適用される規則を慎重に尊重します。 ご注文を確認し、一般的な販売条件に同意することにより、お客様は、当社のパートナー、サプライヤー、およびご注文の管理に介入が必要な公的および私的組織(申告、保険)に、名目上の個人データを保持および伝達することを許可します。 、作品の梱包と配送。
お客様のデータは、当社のサービスおよび当社がお客様に送信する情報またはオファーを改善するためにも使用される場合があります。
6年1978月XNUMX日の法律に従い、お客様は、お客様に関する個人情報および個人データにアクセスし、修正し、反対する権利を有します。
この権利を行使するには、ウェブサイトに直接アクセスしてください。
第12条-紛争および管轄権を有する場合の適用法
この契約の言語はフランス語です。 これらのGTCは、フランスの法律に従って管理および解釈されます。 紛争が発生した場合、管轄裁判所は被告の居住地の裁判所になります。
両当事者は、契約の有効性、解釈、または履行に関連する紛争を友好的に解決するよう努めます。
消費者法第L.133-4条に従い、紛争が発生した場合、従来の調停手続きまたはその他の代替の和解方法に訴える可能性があることを顧客に通知します。
第13条-知的財産
サイトのすべての要素 アートに取り組む 会社の知的かつ独占的な財産であり続けます アートに取り組む。 ソフトウェア、ビジュアル、サウンドを問わず、サイトの要素を部分的にでも、複製、悪用、再配布、または目的を問わず使用することは許可されていません。 会社の書面による明示的な同意なしに、単純なリンクやハイパーテキストリンクを使用することは固く禁じられています。 アートに取り組む.
第14条-プルーフアーカイブ
ACT ON ARTは、民法第1348条の規定に従い、忠実なコピーを構成する信頼性が高く耐久性のある媒体に注文書と請求書をアーカイブします。
ACT ON ART社のコンピューター化された登録簿は、関係するすべての当事者によって、当事者間の通信、注文、支払い、および取引の証拠と見なされます。
第15条-部分的な無効
何らかの理由で、これらのGTCのXNUMXつ以上の規定が無効、無効、または効力がないことが判明した場合、または裁判所または行政当局によってそのように宣言された場合、他の規定はその有効性とすべての効力を保持します。 さらに、無効、無効、または効力がない、またはそのように宣言された規定は、その効力が無効化された条項の効果に最も近い有効な規定に置き換えられます。
正式な引き出しフォーム:
注意 アートに取り組む 144AvenueduGénéralLeclerc92330SceauxFrance、Suivi.acquisition @ actonart.fr:
私/私たち(*)はここに私/私たち(*)が不動産の売却(*)/サービスの提供(*)のための契約からの撤退を通知/通知します(*):
(*)で注文/(*)で受信:
消費者の名前:
消費者の住所:
消費者の署名(このフォームが紙で通知された場合のみ):
日付:
(*)不要な言及を取り消します。