IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

ACTUAR EN ART SAS, Sociedad anónima simplificada en capital social de 10 €, inscrita en el registro de comercio y empresas bajo número 822 616 066, cuya oficina central se encuentra 144 Avenue du General Leclerc, 92330 Sceaux y representada por su presidente el Sr. Gilles Albert.

SIRENA: 822 616 066
SIRET: 822 616 066 00012
CNIL: 2006088
Teléfono : 01 46 32 04 99
Email : contacto@actonart.fr

Artículo 1 - Objeto

Estas condiciones generales de venta (las " Condiciones generales de venta ") Tiene como objetivo definir las condiciones de venta aplicables a cualquier comprador (el" Comprador ») Deseando adquirir una o más de las obras de arte presentadas en nuestro sitio www.actonartparis.com y esto, independientemente del país de residencia o desde el que el Comprador haya iniciado sesión para realizar un pedido.

Al realizar un pedido para la adquisición de una obra, el Comprador debe haber leído y aceptado las CGC, así como los derechos y obligaciones que se derivan de ellas.

La aceptación por parte del Comprador de los TyC resulta de la confirmación del pedido de acuerdo con los términos definidos en el Artículo 5 y constituye la aceptación total y completa de estas condiciones generales de venta.

Artículo 2 - Presentación de trabajos

Las obras de arte se presentan en el sitio web de ACTUAR SOBRE EL ARTE (el "Vendedor") con una descripción que permita al Comprador conocer sus características esenciales (técnicas, dimensión, tirada en su caso), así como sus precios.

Las características de las obras puestas a la venta se presentan para cada obra en la sección “Descubre la obra que te gusta” de nuestro sitio, accesible haciendo clic en el icono (Ojo) presente cuando pasas el cursor sobre la obra. Es en este apartado donde tendrás la oportunidad de encargar la obra que deseas adquirir.

Todos los textos e imágenes presentados en el sitio web de la empresa. ACTUAR SOBRE EL ARTE están reservados, para todo el mundo, bajo copyright y derechos de propiedad intelectual; su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida.

Artículo 3 - Período de validez de las ofertas de venta

Las obras visibles en el sitio se ofrecen a la venta hasta agotar existencias.

En el caso de un pedido de una obra que no esté disponible, el Comprador será informado de esta indisponibilidad lo antes posible y por correo electrónico. En caso de débito o cobro por el pedido de una obra de arte no disponible, el vendedor se compromete a reembolsar al Comprador dentro de los quince (15) días.

Artículo 4 - Precios de los productos

Los precios de las obras ofertados en el sitio de venta online ACT ON ART están denominados en euros, con todos los impuestos incluidos y excluyendo los gastos de envío (excepto para determinadas obras cuyos gastos de envío están incluidos en el precio mostrado). Los gastos de envío aparecen en pantalla al finalizar la selección de los diferentes productos por parte del cliente, durante la validación del carrito de la compra.

Los gastos de envío tienen en cuenta el tamaño, el peso de la obra y el lugar de entrega.

El precio total de la venta indicado en el pedido incluye: el precio sin impuestos de la obra, los gastos de envío (incluidos los gastos de embalaje), el importe del IVA aplicable.

El pago por parte del cliente implica la aceptación por parte de éste del precio total de la venta.

Impuestos y derechos de aduana :

• Para los Compradores con una dirección de entrega dentro de la Unión Europea, no están sujetos a ningún derecho de aduana.
• Para los Compradores ubicados fuera de la Unión Europea, es posible que deba pagar impuestos o aranceles de importación cuando reciba el trabajo que solicitó. No podemos darle una estimación de estos impuestos o derechos de aduana para la importación de obras de arte, por lo que le recomendamos que se comunique con las autoridades aduaneras locales correspondientes antes de realizar su pedido. Usted es responsable de pagar estos impuestos y derechos de aduana.

La sociedad ACTUAR SOBRE EL ARTE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero las obras encargadas se facturan al precio vigente en el momento en que se registra el pedido en el sistema informático de ACTUAR SOBRE EL ARTE.
Las tarifas propuestas incluyen los descuentos y rebajas que la empresa ACTUAR SOBRE EL ARTE tendría que conceder.

Artículo 5 - ¿Cómo encargar una obra?

El Comprador, habiendo seleccionado la (s) obra (s) que desea comprar haciendo clic en "Añadir a la cesta". Haciendo clic en el enlace "Proceder al pedido" El Comprador accede a la página de resumen de su pedido.

La página de resumen del pedido permite:

• el cliente para comprobar cada uno de los elementos de su pedido; así puede corregir cualquier error.
• acceder a las condiciones generales de venta y aceptarlas marcando la casilla “He leído y acepto las condiciones generales de venta del Sitio”.

Después de verificar su pedido y aceptar las CGC, el Comprador puede validar su pedido haciendo clic en el enlace "Confirme el pedido y proceda al pago".

Validado el pedido por el Comprador, accede a una página que le permite elegir su método de pago y proceder a su ejecución.

Una vez validado, la empresa ACTUAR SOBRE EL ARTE confirma el pedido por correo electrónico en un plazo de dos (2) días; esta confirmación incluye todos los elementos del pedido. Sin embargo, la venta se concluirá entre el Comprador y ACTUAR SOBRE EL ARTE  sujeto a la recepción del pago completo por ACTUAR SOBRE EL ARTE, esto debe tener lugar dentro de los ocho (8) días a más tardar.

En el caso de que tras la validación del pedido, la obra dejara de estar disponible (ej .: obra dañada, o en mal estado), la venta se consideraría no concluida sin que ello dé lugar a ninguna solicitud de indemnización o pago entre las Partes. En su caso, se reembolsará al Comprador que haya optado por el pago mediante tarjeta de crédito. Se enviará un correo electrónico de información al Comprador.

En caso de pago por transferencia, la obra quedará reservada por ocho (8) días posteriores al envío de nuestra RIB. Después de este período, si el pago no es recibido por ACTUAR SOBRE EL ARTE, la venta será cancelada sin que esta cancelación dé lugar a reclamación de indemnización o pago entre las Partes.

Una vez que el pago ha sido recibido por ACTUAR SOBRE EL ARTE, procedemos a la entrega de la obra de acuerdo con los términos del artículo 7 siguiente.

En el caso de que una obra sea encargada simultáneamente por varios Compradores y que esta obra sea única o que solo exista una copia de una edición de esta obra (por ejemplo, grabado), la obra se venderá al primer Comprador que haya confirmado y pagó por su pedido. Los demás Compradores serán informados de la indisponibilidad de la obra, y se les reembolsarán los pagos que hubieran podido realizar.

Para determinadas obras, por su tamaño, su precio o el destino de entrega, se le pedirá que se ponga en contacto con nosotros para enviarle la información necesaria para la correcta realización de su adquisición.

Datos registrados por la empresa ACTUAR SOBRE EL ARTE constituyen prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido. Esto está archivado por la empresa. ACTUAR SOBRE EL ARTE en las condiciones y plazos legales; el cliente puede acceder a este archivo poniéndose en contacto con el departamento de Relaciones con el Cliente en la dirección monitoring.acquisition@actonart.fr

Si bien hemos implementado un alto nivel de seguridad para nuestro sitio web -la barra verde a nivel de la barra de navegación es un elemento representativo-, y que utilizamos software de seguridad y criptográfico, responsabilidad de la Sociedad ACTUAR SOBRE EL ARTE no se hace responsable de todos los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de Internet; en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa, una interceptación o manipulación de la comunicación electrónica por parte de terceros o por programas informáticos o la presencia de virus informáticos.

Estado del pedido :

Para cualquier consulta sobre el seguimiento de su adquisición, desde el pedido hasta la entrega, envíe un correo electrónico a monitoring.acquisition@actonart.fr, especificando su número de pedido.

Artículo 6 - Condiciones de pago

Pago : Los pagos de los pedidos se realizan mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

• Pago con tarjeta de crédito (CB, Visa, Mastercard, Paylib) y Paypal : Después de haber elegido este método de pago y haber confirmado el pedido, te reservamos el trabajo seleccionado, cobramos tu pago y organizamos su entrega lo más rápido posible. Este pago es muy seguro. Se basa en la solución segura de pago en línea de Société Générale que implementa el protocolo de cifrado Secure Socket Layer (SSL) y el protocolo 3D Secure. Este sistema permite limitar los riesgos de fraude en Internet vinculados a intentos de robo de identidad. Consiste en asegurar, durante cada pago online, que la tarjeta es utilizada por su titular real.
• La transacción se lleva a cabo en el área de alta seguridad de nuestro socio bancario y no tenemos conocimiento de la información de pago confidencial del Comprador.
• Pago por transferencia bancaria : Después de elegir este método de pago y haber validado el pedido, te reservamos el trabajo seleccionado y te enviamos nuestro RIB (Declaración de identidad bancaria) por correo electrónico. El trabajo está reservado para ti durante 8 días. Tan pronto como recibamos su transferencia, organizaremos su entrega lo antes posible.

Artículo 7 - Entrega

El Comprador tiene la opción de recoger el trabajo en la Galería o de recibirlo en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido. Los tiempos de entrega indicados en el sitio son indicativos.

El empaque de la obra : Se presta especial atención al embalaje de la obra. La calidad del embalaje y el uso de materiales adecuados garantizarán una protección óptima durante el transporte.

Enrutamiento : ACTUAR SOBRE EL ARTE se ocupa de la relación con el transportista tanto para la entrega como para el seguro de la obra. La transferencia de riesgo entre ACTUAR SOBRE EL ARTE y el Comprador interviene tras la firma del albarán de entrega por parte del Comprador. Al confirmar la disponibilidad de una obra, ACTUAR SOBRE EL ARTE especifica al cliente el momento de su entrega a la dirección indicada por el Comprador.

Es responsabilidad exclusiva del Comprador asegurarse de que la información que comunica a ACTUAR SOBRE EL ARTE para la entrega son correctos.

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia en el tiempo de entrega que se le ha indicado.

En caso de entregas por transportista, la empresa ACTUAR SOBRE EL ARTE no se hace responsable de la entrega tardía debido exclusivamente a la indisponibilidad del Comprador después de varias propuestas de reuniones.

Seguimiento de entrega : Se le enviará un correo electrónico para informarle de la toma de control del trabajo por parte del transportista. Luego, puede seguir el progreso de la entrega de su pedido conectándose a su cuenta en ACT ON ART o para obtener más detalles conectándose al sitio del transportista cuyo nombre y número de seguimiento habrá recibido asociado con el transporte del trabajo.

• Para seguir a DHL, vaya al sitio web www.dhl.com
• Para seguir a FedEx, vaya al sitio web fedex.com
• Para seguir a UPS, vaya al sitio web www.ups.com

Colección de la obra en la galería : También podrás recoger la obra de la galería en cuyo caso no se solicitarán gastos de envío. Una vez recibido el pago completo, se enviará un correo electrónico al Comprador para especificar la fecha de disponibilidad del trabajo y concertar una reunión.

Recepción de la obra : La obra entregada irá acompañada de un albarán de entrega que deberá ser firmado por el Comprador o la persona que haya designado por su nombre al realizar el pedido (En el campo de entrada: Notas del pedido). Servirá de prueba en caso de una posible denuncia. Es responsabilidad del Comprador o su representante indicar en el albarán de entrega cualquier reserva con respecto al estado del paquete al recibirlo (por ejemplo: paquete dañado) o el contenido de la entrega e informar por correo electrónico a ACT ON ART (seguimiento de la adquisición @ actonart.fr.) sin demora.

En el caso de que el Comprador no aceptara la entrega de la Obra, (i) será retenida por el transportista para su entrega a ACTUAR SOBRE EL ARTE (ii) ser reenviado por el Comprador a sus expensas para el análisis de las causas de este rechazo por ACTUAR SOBRE EL ARTE. En el caso de que la avería sea confirmada por ACTUAR SOBRE EL ARTE, ACTUAR SOBRE EL ARTE reembolsará las cantidades abonadas por el Comprador: precio de la obra, IVA, gastos de envío y, en su caso, gastos de devolución.

Cualquier reclamación por parte del Comprador después de la recepción de la obra deberá realizarse dentro de los catorce (14) días utilizando la siguiente dirección de correo electrónico. monitoring.acquisition@actonart.fr. ACTUAR SOBRE EL ARTE se reserva el derecho de no responder a reclamaciones por defectos no comunicados con motivo de la recepción de la obra por parte del Comprador.

Artículo 8 - Derecho de desistimiento (Garantía válida para el Espacio Económico Europeo)

De acuerdo con la normativa europea y lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor; si eres ciudadano del Espacio Económico Europeo y compras un bien a distancia, tienes derecho a cambiar de opinión sobre tu compra. Es el derecho de desistimiento. Si opta por no participar, no tiene que justificarse ni pagar multas. Tendrá que pagar el coste de devolución de la mercancía solicitada.

¿Cuáles son los plazos para ejercer el derecho de desistimiento? Tienes un periodo de 14 días despejados para cambiar de opinión sobre su compra remota. El primer día de la fecha límite para la mercancía es la fecha que figura en el albarán de entrega firmado por el Comprador.
Si el plazo de catorce días expira un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el siguiente día hábil.
Si su pedido se refiere a varios bienes entregados por separado o bien a un bien compuesto por lotes o varias piezas cuya entrega está escalonada, el plazo comienza a partir de la recepción del último bien o lote, o de la última pieza.

¿Cómo ejercer su derecho de desistimiento? El ejercicio del derecho de desistimiento debe ser informado a ACTUAR SOBRE EL ARTE antes de la expiración del período de desistimiento. Debe enviar el formulario de retiro estándar (formulario a continuación):

• Por correo enviado a la siguiente dirección: 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux; et
• Por correo electrónico a la siguiente dirección: monitoring.acquisition@actonart.fr

Debes devolver el trabajo a ACTUAR SOBRE EL ARTE a más tardar dentro de los 14 días posteriores al envío de su retiro. Debe ser devuelto en perfecto estado en su embalaje original y en idénticas condiciones de entrega a las del envío. En este contexto, se compromete su responsabilidad. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento.

El día de la recuperación de la obra y después de la verificación de que no es responsable de ninguna depreciación de la obra. Reembolsaremos las sumas pagadas excepto los gastos de devolución.

De acuerdo con las regulaciones, solo pagará los costos directos de la remisión.

Artículo 9 - Garantías legales y limitaciones de garantías

Las obras de arte presentadas en nuestro sitio se benefician de las garantías legales que son la garantía de conformidad (i) así como la garantía contra vicios ocultos (ii).

(i) Garantía de conformidad

El artículo L217-4 del Código del Consumidor obliga al vendedor a entregar bienes que cumplan con el contrato y garantiza al Comprador contra cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega, pero también por cualquier falta de conformidad resultante del embalaje, instrucciones de montaje o instalación cuando haya sido responsabilidad del vendedor por contrato.

De acuerdo con el artículo L217-5 del Código del Consumidor, el bien no cumple con el contrato si no es apto para el uso generalmente esperado de un bien similar o si no tiene las características definidas. De mutuo acuerdo por las partes o no es apto. para cualquier uso especial solicitado por el Comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.

Sin embargo, de acuerdo con el artículo L.211-10 del Código del Consumidor, la venta no puede cancelarse si el defecto es menor.

La acción resultante de la falta de conformidad prescribe dos años después de la entrega de la mercancía.
(artículo L211-12 del Código de Consumo).

(ii) La garantía contra vicios ocultos

De conformidad con los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, se aplicará la garantía contra vicios ocultos si el defecto:

• Existe en el momento de la compra,
• O hace que el bien no sea apto para el uso al que está destinado o reduce en gran medida su uso,
• No es evidente en el momento de la compra.

El Comprador tiene dos años para actuar. A diferencia del caso del límite de tiempo aplicable a la garantía legal de conformidad, el punto de partida para emprender acciones legales se establece el día del descubrimiento del defecto y no el día de la compra.
Se comprueba el defecto oculto, el Comprador puede solicitar la devolución de parte del precio o del producto, o bien devolver el artículo y obtener el reembolso.

Además de las garantías legales obligatorias, Act On Art no ofrece ninguna garantía al Comprador sobre las obras adquiridas por él en el sitio.

Artículo 10 - Relaciones con el cliente - Servicio posventa

Para cualquier información, pregunta o queja, el cliente puede contactar con el departamento de Atención al Cliente de ACT ON ART de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Dirección: 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux

Tel: 01 46 32 04 99
E-mail: monitoring.acquisition@actonart.fr

Artículo 11 - Confidencialidad de los datos

Respetamos escrupulosamente las reglas aplicables al almacenamiento y procesamiento de datos personales que deberá comunicarnos en el contexto de la adquisición de una obra en nuestro sitio o de otro modo. Al confirmar su pedido y aceptar las condiciones generales de venta, nos autoriza a conservar y comunicar datos nominativos y personales a nuestros socios, proveedores, y a cualquier organismo público y privado cuya intervención sea necesaria en la gestión de su pedido: declaraciones, seguros , embalaje y entrega de las obras.
Sus datos también pueden usarse para mejorar nuestros servicios y la información u ofertas que le enviamos.

De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información personal y los datos personales que le conciernen.
Para ejercer este derecho, vaya directamente al sitio web.

Artículo 12 - Ley aplicable en caso de controversia y jurisdicción competente

El idioma de este contrato es el francés. Estos TCG se rigen e interpretan de acuerdo con la ley francesa. En caso de litigio, el tribunal competente será el del domicilio del demandado.

Las Partes se esforzarán por resolver amistosamente cualquier disputa relacionada con la validez, interpretación o ejecución del Contrato.

Conformément à l'article L.133-4 du code de la consommation, le client est informé qu'il a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement d' litigio.

Artículo 13 - Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio ACTUAR SOBRE EL ARTE son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa ACTUAR SOBRE EL ARTE. Nadie está autorizado a reproducir, usar, redistribuir o usar para cualquier propósito, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace o hipervínculo está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de la empresa. ACTUAR SOBRE EL ARTE.

Artículo 14 - Archivo de pruebas

ACT ON ART archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fidedigno y duradero constituyéndose en copia fiel de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados de la empresa ACT ON ART serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

Artículo 15 - Nulidad parcial

Si por alguna razón una o más estipulaciones de estos TCG resultan inválidas, nulas o sin efecto o declaradas como tales por un tribunal o autoridad administrativa, las demás estipulaciones conservarán su validez y todos sus efectos. Además, una estipulación que sea inválida, nula o sin efecto o declarada como tal será sustituida por una estipulación válida cuyo efecto sea más cercano al de la cláusula invalidada.

Formulario de retiro oficial:

A la atención de ACTUAR SOBRE EL ARTE 144 Avenue du Général Leclerc 92330 Sceaux France, Suivi.acquisition@actonart.fr:

Yo / nosotros (*) le notificamos / notificamos (*) de mi / nuestro (*) desistimiento del contrato para la venta de la propiedad (*) / para la prestación de servicios (*) a continuación:
Pedido el (*) / recibido el (*):
Nombre del consumidor (s):
Dirección del consumidor (s):
Firma del consumidor (s) (solo en caso de notificación de este formulario en papel):
fecha:

(*) Eliminar la referencia innecesaria.